设计的善意。
善良经常被用来形容人，偶尔被用来形容产品，很少被用来形容设计。就像人们会说，iPhone 有人文关怀，而很少会说，iPhone 的交互设计有人文关怀。在笔者看来，原因之一，是交互设计很难将人文关怀囊括完，而产品则基本可以。类似的道理，本文探讨的善意，始于设计，但不局限于设计，还包括产品和企业的善意。
一个 3 岁小孩流落街头，无家可归，会让无数人起恻隐之心。我们普通人的微小善意，有时可能是一种本能反应，或者说是一种感性反应。
“他内心是有时邪恶，还是对人们始终良善”，这是李宇春《年轻气盛》里的一句歌词。
恶是否为本能，笔者不知道。科学家的解释是，有些基因中会带有恶。可以肯定的是，善恶皆为人性，共存于人类当中。
感性和理性是会此消彼长的，林黛玉和薛宝钗就是两个极致的例子。同理，人类体内的善恶，也会此消彼长。
一款产品，在做决策时，很大程度上是基于理性。
这种理性决策，很多时候是无意为善，也无意为恶。但遗憾的是，那个非善非恶的中间地带不会一直存在。有些无意为善和无意为恶，最终会成为非善即恶，比如开屏页是否放广告这件小事（下文有详述）。
既然善恶会此消彼长，而且产品的有些决策会导致非善即恶，那么不可避免的——有时候，善恶会变成一道二选一的选择题。
接下来，我们就从理性的角度探讨下，为什么选择善意。
最近几年，互联网从业者有个共识：创业是件九死一生的事儿。因为据数据统计，90% 的创业公司活不过 3 年。
这是一个值得深思的社会现象，背后的原因究竟是什么？直接原因，往往是资金断裂。深层原因，会有很多，比如产品不够好、方向不够准，等等。
那么，核心原因呢？笔者认为，和创始人的执念有关。
有两类执念可以避免此类悲剧：第一类是做出优秀产品；第二类是长期主义。
