在撰写本案例研究时，我搬到中国一个美丽的城市厦门已经一年多了。作为一个新的国家和一个新的城镇，我在使用Amaps（中文版谷歌地图）时经常会走更长的路线或错误的方向。所以我更喜欢使用微信实时定位功能，在我与朋友见面时被监控。在微信上使用此功能时，我经常会因为路线较长或到达目的地的时间较长而感到烦恼，并且很烦人。我决定研究一下这件事，并建立一个逐向导航解决方案来帮助解决这个问题。
我自己完成了整个项目，并得到了朋友的帮助以获取见解。
我的角色包括：
在研究中，我遵循设计思维过程为最终用户找到最佳解决方案。
尽管我确定了痛点，但我想与重要的一群人一起验证问题，以了解他们是否面临类似的问题。因此，我创建了一份问卷，询问我的朋友在使用该功能时的体验。我能够从 36 个人那里获得见解并发现以下数据-
76% 的人确认他们经常使用此功能，23% 的人偶尔使用过，11% 的人之前从未使用过此功能。
这一见解证实了我并不是唯一面临这种不便的人。